Chez RVezy, on travaille toujours pour s'assurer que notre plateforme est aussi sécuritaire que possible pour tous nos utilisateurs. C'est pourquoi on vous demandera de vérifier votre compte dès que vous vous inscrivez en soumettant votre permis de conduire et une "selfie". Ce processus nous aide à protéger RVezy et à vous protéger en empêchant l'utilisation de notre plateforme par des utilisateurs frauduleux
Comment ça fonctionne?
Lorsqu'on vous demandera de confirmer votre identité, vous devrez ajouter une photo d’une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement. De plus, on vous demandera de prendre une photo de vous-même ("selfie").
Votre pièce d'identité avec photo doit correspondre au prénom et au nom de famille avec lesquels vous avez créé votre compte RVezy et la "selfie" que vous prenez doit correspondre à la photo sur votre permis de conduire. Si votre identité ne semble pas valide, vous risquez de perdre certaines fonctionnalités de réservation sur la plateforme et vos réservations futures peuvent être annulées.
Pour vérifier votre identité, vous pouvez suivre les étapes dans cet article ou regarder ce vidéo tutoriel.
Quand est-ce que je dois compléter ma vérification de compte?
En tant que voyageur, vous pourrez vérifier votre identité tout de suite après avoir créé votre compte RVezy. Malgré que l'on vous recommende fortement de le compléter immédiatement, il n'est pas obligatoire à ce moment pour pouvoir continuer à naviguer la plateforme. Vous pourrez toujours rechercher des VRs, envoyer des demandes de réservation et même les confirmer en effectuant un paiement.
La vérification de compte devient obligatoire lorsque vous aurez réserver un VR pour votre voyage puisqu'elle est requise pour avoir accès à votre contrat de location.
En tant qu'hôte, il est obligatoire de compléter la vérification de votre compte avant que votre annonce de VR ne puisse être publiée sur le site.
Types de pièces d’identité
RVezy accepte seulement des pièces d'identités photo émises par le gouvernement, ce qui inclut les permis de conduire et les passeports. Les permis temporaires version papier ne sont pas acceptés.
Confidentialité
Chez RVezy, on prend votre confidentialité et votre sécurité très au sérieux. Les renseignements que vous fournissez lors de votre vérification de compte sont régis par nos termes d'utilisaion et sont protégés par la même technologie de chiffrement sécurisée utilisée pour traiter les transactions par carte de crédit en ligne. Vos données seront vérifiées par un système tiers mis à notre disposition.
Les renseignements suivants peuvent être fournis:
- Le prénom et la première initiale de votre nom de famille sur votre permis
- Si votre vérification de compte a été réussie
- Votre photo de profil
Les renseignements suivants ne seront jamais communiqués à un hôte ou à un voyageur utilisant RVezy:
- La photo de votre permis
- La photo que vous prenez pendant la vérification de votre compte
- Tout renseignement figurant sur votre pièce d’identité