Conformément aux exigences relatives au gouvernement canadien au besoin de bien connaître son client (législation KYC) qui permettent de prévenir le blanchiment d’argent, les remboursements ne peuvent qu’être faits sur la carte de crédit utilisée pour le paiement initial. Si votre carte est compromise, volée ou annulée, votre banque devrait automatiquement envoyer les remboursement vers votre nouvelle carte.

Si votre carte a récemment été compromise, volée ou perdue, vous devrez contacter votre banque pour récupérer les fonds.