Il y a certaines situations où le propriétaire devrait récupérer le VR lui-même si les réparations ne peuvent être terminées durant une période raisonnable:
- La durée des réparations est plus longue que la réservation
- Si la panne n’a pas été causée par le locataire, le locataire pourrait quitter les lieux sous certaines conditions:
- Le locataire sera responsable de son propre transport de retour;
- Le propriétaire sera responsable de payer pour les réparations du VR et pour la récupération du VR;
- Le propriétaire devra rembourser le locataire pour les dates où le VR n’a pas été utilisé en référence à la section 4.3 des conditions d'utilisation.
- Si la panne a été causée par le locataire, le locataire pourrait avoir la possibilité de quitter les lieux sous certaines conditions:
- Le locataire sera responsable de son propre transport de retour;
- Le locataire sera responsable de payer pour les réparations du VR ainsi que pour les frais de la récupération du VR par le propriétaire.
- Le locataire ne sera pas remboursé pour les dates où le VR n’a pas pu être utilisé.
- Les réparations sont longues et surviennent au milieu du voyage du locataire:
Le locataire pourrait avoir la possibilité de quitter les lieux sous certaines conditions:
- Le locataire pourrait se trouver un véhicule de remplacement pour le reste de son voyage, puis le retourner. Dépendamment des causes de la panne, le locataire pourrait être responsable de revenir récupérer le VR réparé et le ramener au propriétaire.
- Si le locataire ne peut pas récupérer le VR réparé sur le chemin du retour, les conditions mentionnées ci-dessus à propos du retour du VR dépendamment des raisons de la panne s’appliqueront.
Dans tous les cas, si le locataire a sélectionné l’assistance routière, référence à la section 5.2 des conditions d'utilisation, il ou elle aura droit de bénéficier des services mentionnés sur le lien ci-dessous:
En quoi consiste l'assistance routière de RVezy?