L'assurance commerciale de RVezy ne couvre pas les réclamations suivantes:
- Problèmes de pneus (responsabilité du voyageur)
- Dommages intérieurs (responsabilité du voyageur)
- Pertes dues à un problème mécanique (responsabilité de l’hôte)
- Pertes dues à un manque d'entretien ou à l'usure (responsabilité de l’hôte)
L'assurance de RVezy couvre seulement les accidents qui ont lieu durant la période de location lorsque le VR est dans la possession du voyageur ou lorsque le VR est livré par l’hôte (seulement si la location a été organisée et payée à travers la plateforme).
De plus, l'assurance de RVezy ne couvre pas les dommages survenus dans les zones de voyage interdites.