L'assurance commerciale de RVezy ne couvre pas les réclamations suivantes:
- Problèmes de pneus (responsabilité du locataire)
- Dommages intérieurs (responsabilité du locataire)
- Pertes dues à un problème mécanique (responsabilité du propriétaire)
- Pertes dues à un manque d'entretien ou à l'usure (responsabilité du propriétaire)
L'assurance de RVezy couvre seulement les accidents qui ont lieu durant la période de location lorsque le VR est dans la possession du locataire ou lorsque le VR est livré par le propriétaire (seulement si la location a été organisée et payée à travers la plateforme).
De plus, l'assurance de RVezy ne couvre pas les dommages survenus dans les zones de voyage interdites.