Lorsqu’un locataire signale un désaccord, cela signifie qu’il/elle s’oppose aux frais supplémentaires présentés, demande un remboursement ou n’est pas satisfait(e) de son expérience de location.
Quand cela se produit, un membre de l’équipe de résolution de Rvezy sera en contact avec les deux parties et demandera des informations ou des documents supplémentaires.