Pour que RVezy règle un différend, l’équipe de résolution mène une enquête approfondie pour déterminer si des frais doivent être appliqués au dépôt de sécurité du locataire ou si un remboursement est nécessaire.
Lorsque le locataire et le proprietaire ne peuvent pas résoudre les frais supplémentaires, les frais de dommages, le remboursement, etc., ou sont incapables de s’entendre sur un règlement, l’équipe de résolution de RVezy intervient.

Veuillez noter que les résolutions de RVezy sont définitives et contraignantes.