Le contrat de location ainsi que les inspections de départ et de retour sont obligatoires et doivent être complétés pour chaque location. Le défaut de compléter une ou les deux étapes peut faire en sorte que votre litige ou réclamation lié à la location soit rejeté.
Contrat de location
Le contrat de location de RVezy est un contrat obligatoire qui doit être complété avec le but de simplifier le processus de location en rendant les responsabilités de l’hôte et du voyageur le plus clair possible.
Ce contrat doit être signé et complété par les deux parties avant le début du voyage. S'il n'est pas complété, l'inspection de départ ne sera pas disponible sur l'application de RVezy.
Inspections de départ et de retour
Lors du processus de location, RVezy fournit un formulaire d'inspection numérique accessible sur l'application de RVezy qui doit être complété au début et à la fin du voyage par l’hôte et le voyageur. Cette étape est obligatoire d'après la section 3.4 de nos conditions d’utilisation.
Durant l'inspection, les deux parties doivent documenter la condition du VR avant et après le voyage. Si un litige ou une réclamation d'assurance est ouvert sur la réservation, ces inspections sont utilisées comme preuves pour aider avec le processus de résolution.