Un désaccord / litige peut être signalé par le propriétaire ou le locataire dépendamment de la situation. Dans le cas où le propriétaire n’a pas assez de temps pour obtenir une estimation des dommages subis il/elle peut signaler un désaccord pour prolonger le délai de la clôture de la réservation jusqu’à ce qu’il/elle ait reçu un devis.

Le locataire signalerait un désaccord si les deux parties ne sont pas en mesure de parvenir à une résolution concernant des frais supplémentaires, des frais de dommages, un remboursement ou des questions non liées à un dépôt de garantie.