Un litige peut seulement être ouvert sur une réservation lorsqu'elle est encore à l'étape de fermeture. Une fois que la fermeture est complétée par le propriétaire et le locataire, il n'est plus possible d'ouvrir un litige, puisque le dépôt de sécurité du locataire ainsi que le deuxième versement du propriétaire ont été relâchés.
Une fois que ces fonds ne sont plus en notre possession, un litige ne peut plus être ouvert. À ce moment, s'il y a encore un désaccord entre le propriétaire et le locataire, il devra être résolu entre les deux parties en dehors de la plateforme.
