Qu’est-ce qu'EZYmatch et comment est-ce que ça fonctionne pour les hôtes?

La fonctionnalité EZYmatch permet aux hôtes d'être informés des voyageurs potentiellement intéressés par les VRs dans leur région et de se connecter avec eux en leur envoyant une offre spéciale. 

 

Comment ça fonctionne

Lorsqu’un voyageur voit sa demande de réservation refusée ou annulée par un hôte, ou même si elle est expirée, pour un VR similaire au vôtre dans votre région, vous serez informé d’un nouveau résultat EZYmatch. Vous pouvez ensuite réviser les détails du voyage et décider si vous êtes intéressé à louer votre VR au voyageur. Si oui, vous pourrez lui envoyer une offre spéciale.

 

Chaque fois que vous recevez un nouveau résultat EZYmatch, vous recevrez une alerte par courriel. Vous aurez aussi une alerte dans votre Tableau de bord RVezy vous avisant que vous avez reçu des nouveaux résultats.

Afin de voir vos résultats, allez sous Mes réservations > EZYmatch.

Vous aurez accès à l'information suivante:

• Nom du voyageur
• Nombre d'invités
• Dates de voyage
• Destination
• Type de VR

Avec cette information en main, vous pourrez décider si vous désirez contacter le voyageur ou non. Si oui, cliquez sur Envoyer une offre spéciale et vous pourrez leur envoyer une offre.

Une fois l'offre envoyée, la réservation sera traitée comme toute autre réservation, ce qui veut dire que le voyageur pourra réviser l'offre et décider s'il/elle veut effectuer un paiement pour confirmer la réservation ou refuser votre offre.

Disponibilité

EZYmatch est automatiquement disponible pour tous les hôtes de VR. Bien que vous ne pouvez pas désactiver cette fonctionnalité, vous n'êtes pas obligé de l'utiliser. Si vous n'utilisez pas EZYmatch, ceci n'affectera aucunement votre score de qualité.  

Les résultats EZYmatch seront automatiquement supprimés après 7 jours si vous ne les traitez pas.