Pour les propriétaires

• Quelle est la politique d'annulation?
• Un locataire vient de payer pour une réservation, mais l’a annulé en l’espace de 24 heures. Le propriétaire sera-t-il payé?
• Le propriétaire doit annuler une réservation parce que le VR est endommagé, que se passe-t-il alors?
• Le propriétaire sera-t-il payé pour toute annulation causée par des dommages d’une location précédente?
• Que faire si le locataire d’une réservation annulée se présente le jour de la location?

Pour les locataires

• Quels sont les frais d'annulation?
• Comment comptez-vous les jours dans la politique d’annulation?
• Le locataire vient de payer sa réservation mais a changé d'avis. Sera-t-il remboursé?
• Le locataire a annulé sa réservation par erreur, que se passera-t-il?
• Un propriétaire a annulé une réservation sans raison, est-ce possible?
• Le VR est non conforme à l’annonce, que se passe-t-il alors?