Communication et organisation

• Est-il possible de récupérer / livrer le VR la veille du début de la location et sera-t-il assuré?
• Quelles sont les meilleures questions à poser au locataire?
• Quelles sont les conditions pour louer un VR?
• Combien de temps devrais-je attendre pour recevoir une réponse à ma demande de réservation?
• Pourquoi devrais-je communiquer et payer à travers RVezy?
• Est-ce qu’un bon de réservation sera fourni?

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Gestion et fonctionnalités des réservations

• Est-il possible de modifier la réservation et comment le faire?
• Réservations instantanées (Instant Book): C'est quoi et comment ça fonctionne?
• Comment réserver un VR?
• Le locataire doit-il envoyer sa demande de réservation à plusieurs propriétaires de VR?
• Qu’est-ce qu’un EZYmatch?
• Y a-t-il des rabais pour les locations à long terme?

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Collecte du VR: FAQ

• Qu’est-ce qui rend l'échange des clés du VR une réussite?
• Que devrait le propriétaire faire quand le locataire arrive?
• Est-ce que RVezy fournit un formulaire d'inspection?
• Est-il obligatoire de compléter l'inspection pour chaque location?
• Que faire si le formulaire d'inspection n’est pas disponible sur l’application?
• Est-il obligatoire de prendre des photos/vidéos du VR?

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Retour du VR et fin du voyage

• Quelle est la procédure à suivre au retour du VR?
• Le propriétaire du VR doit-il être présent lorsque le VR est retourné?
• Comment clôturer la réservation et pourquoi ceci est obligatoire?
• Le locataire est-il responsable de vider les réservoirs d’eaux noires et grises avant de retourner le VR?
• Que se passe-t-il si un propriétaire ajoute des frais de clôture qui dépassent le montant du dépôt de sécurité?
• Est-ce que le propriétaire doit rembourser un locataire qui retourne le VR plus tôt que prévu?

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L'application du conducteur

• Quels sont les critères pour être approuvé comme conducteur?
• Qu’est-ce qu’un conducteur / locataire approuvé et comment en ajouter un?
• Dois-je ajouter un conducteur si le VR est livré?
• Puis-je conduire avec un permis de conduire étranger?
• Pourquoi ne puis-je pas ajouter les photos du permis de conduire sur l’application du conducteur?
• Dans quelles circonstances l’application du conducteur pourrait ne pas être approuvée?

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