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Centre d'Aide | RVezy
Réservations
Réservations
Communication et organisation
À quoi s’attendre une fois que j’ai (propriétaire) accepté et confirmé une réservation sur RVezy?
À quoi s’attendre une fois que j’ai (Locataire) fait une réservation sur RVezy?
Est-il possible de récupérer / livrer le VR la veille du début de la location et sera-t-il assuré?
Quelles sont les meilleures questions à poser au locataire?
Quelles sont les conditions pour louer un VR?
Combien de temps devrais-je attendre pour recevoir une réponse à ma demande de réservation?
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Gestion et fonctionnalités des réservations
Réservations instantanées (Instant Book): C'est quoi et comment ça fonctionne?
Qu’est-ce qu’un EZYmatch?
Comment fonctionnent les devis personnalisés?
Est-il possible de modifier la réservation et comment le faire?
Comment réserver un VR?
Le locataire doit-il envoyer sa demande de réservation à plusieurs propriétaires de VR?
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Collecte du VR: FAQ
Est-il obligatoire de remplir la liste de vérification pour chaque location?
Qu’est-ce qui rend l'échange des clés du VR une réussite?
Que devrait le propriétaire faire quand le locataire arrive?
Est-ce que RVezy fournit une liste de vérification?
Que faire si la liste de vérification n’est pas disponible sur l’application?
Est-il obligatoire de prendre des photos/vidéos du VR?
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Retour du VR et fin du voyage
Quelle est la procédure à suivre au retour du VR?
Le propriétaire du VR doit-il être présent lorsque le VR est retourné?
Comment fonctionne la liste de vérification au retour?
Comment clôturer la réservation et pourquoi ceci est obligatoire?
Le locataire est-il responsable de vider les réservoirs d’eaux noires et grises avant de retourner le VR?
Que se passe-t-il si un propriétaire ajoute des frais de clôture qui dépassent le montant du dépôt de sécurité?
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L'application du conducteur
Qu’est-ce qu’un conducteur / locataire approuvé et comment en ajouter un?
Quels sont les critères pour être approuvé comme conducteur?
Dois-je ajouter un conducteur si le VR est livré?
Puis-je conduire avec un permis de conduire étranger?
Pourquoi ne puis-je pas ajouter les photos du permis de conduire sur l’application du conducteur?
Dans quelles circonstances l’application du conducteur pourrait ne pas être approuvée?
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