Félicitations, vous avez maintenant confirmé votre première réservation! Vous vous demandez peut être quelles sont les prochaines étapes.

 

Contrat de location

La première chose que vous devriez faire une fois que le voyageur a effectué son paiement et confirmé sa réservation est de compléter votre contrat de location.

 

Au moins deux semaines avant la date de départ

À ce moment, vous devriez communiquer avec le voyageur pour vérifier que tous les détails de la location ont été confirmés, incluant:

• L'heure et le lieu du ramassage
• Les éléments supplémentaires qu'il a sélectionné
• L'équipement et le véhicule de remorquage du voyageur si vous avez une roulotte

Vous devriez aussi imprimer une copie du certificat d'assurance afin de le donner aux voyageurs.

Finalement, vous voulez vérifier que le voyageur a ajouté au moins un conducteur approuvé.

Deux jours avant la date de départ

C'est à ce moment que vous devriez commencer à préparer votre VR pour les voyageurs. Ceci peut inclure:

• Nettoyer et désinfecter votre VR
• S'assurer que toutes les fonctions du VR fonctionnent (air climatisé, génératrice, réservoirs d'eaux, extensions coulissantes, auvent, etc.)
• Vérifier les niveaux du propane, de l'essence, de l'huile, liquide de frein, fluide de direction assistée, etc.
• Vérifier l'alignement et la pression des pneus
• S'assurer que tout l'équipement nécessaire est dans le VR

En complétant cette étape quelques jours avant le début du voyage, vous vous assurez d'avoir assez de temps pour régler les pépins de dernière minute et de mettre la touche finale à votre VR avant que les voyageurs ne viennent le chercher! 

 

À la date de début

À la date de début de la location, assurez-vous de compléter l'inspection de départ ainsi qu'un tour de votre VR avec les voyageurs.

 

À la date de retour

Lorsque les voyageurs ramènent votre VR à la date de retour, vous devez compléter l'inspection de retour afin d'évaluer les nouveaux dommages potentiels et noter les frais additionnels nécessaires.

 

Dans les 7 jours suivant la date de retour

Une fois l'inspection de retour effectuée et les invités partis, vous avez 7 jours pour laisser une évaluation à l'invité. Le client pourra faire de même. S’il y a un dommage pour lequel vous devez ouvrir une réclamation d’assurance, cela devrait être fait dans ce délai également.

 

Dans les 30 jours suivant la date de retour

Si nécessaire, vous pouvez demander des frais supplémentaires au voyageur jusqu'à 30 jours après la fin du voyage. Vous pouvez consulter cet article pour plus d'informations sur la manière de demander des frais.

Afficher plus