Création d'une annonce

  • Comment puis-je afficher mon VR?

    L'affichage de votre VR sur RVezy est la première étape vers votre nouvelle entreprise personnelle. Vous pouvez gagner des milliers de dollars en louant votre VR chaque saison, il est donc essentiel de configurer votre annonce pour qu’elle soit précise et attrayante pour les voyageurs. 

    Si vous avez des questions ou souhaitez obtenir de l’aide, nous sommes toujours là pour vous aider - contactez-nous ici

    Voici un aperçu de tout ce dont vous devez savoir avant de publier votre VR, du type d’informations que vous devez fournir à ce à quoi vous pouvez vous attendre en termes d’assurance, de prix, de disponibilité et de tous les autres aspects de votre annonce. 

     

    Avant de commencer

    Avant de commencer, il est utile d’examiner quelques questions clés. Selon que vous possédez un camping-car ou une remorque, votre objectif sera légèrement différent.

    Si vous possédez un motorisé, vous devez penser à:

    • Quelle est la longueur de votre VR?
    • Qu’est-ce qui le rend spécial?
    • Est-ce que vous acceptez des animaux?
    • Avez-vous un climatiseur? 
    • Avez-vous une caméra de recul?
    • Avez-vous au moins cinq superbes photos extérieures et intérieures? 

    Si vous possédez une roulotte, vous devez penser à: 

    • Quelle est la longueur de votre roulotte? 
    • Quel est le poids de votre roulotte?
    • Quel est le poids de l’attelage de votre roulotte?
    • Qu’est-ce qui la rend unique?
    • Est-ce que les animaux sont acceptés?
    • Quels équipements comprend-il?
    • Pouvez-vous le livrer à un terrain de camping ou à un autre type de destination??
    • Avez-vous au moins cinq superbes photos extérieures et intérieures?

    En tant qu'hôte, vous serez en mesure de répondre à ces questions en toute confiance car vous connaissez votre véhicule mieux que quiconque.

    Ensuite, il y a certaines choses dont vous devez être conscient en tant que nouvel hôte sur le site: 

    • Votre VR n’est pas publié ni visible par les voyageurs sur le site jusqu'à ce que votre compte soit vérifié avec succès. Une fois votre compte vérifié, votre annonce de VR sera publié en direct sur le site. Ensuite, vous devriez recevoir un appel d'un de nos experts en intégration hôtes pour répondre à vos questions! 
    • Pour être couvert par l’assurance RVezy, remplissez le profil d’assurance dans votre Tableau de bord et assurez-vous qu’il soit approuvé. 
    • Vous devez connecter votre compte bancaire à l’aide d’un chèque annulé ou d’un formulaire de dépôt direct pour recevoir les paiements pour vos locations par dépôt direct. Vous pouvez y accéder via votre tableau de bord. 
    • Vous avez un contrôle total sur votre annonce, ce qui signifie que vous pouvez accepter ou refuser les réservations au fur et à mesure qu’elles arrivent ou bloquer les dates pour un usage personnel. 
    • Vous pouvez définir le prix pour chaque journée du calendrier annuel à l’avance et tester vos tarifs et vos éléments supplémentaires. 

     

    Processus d'affichage

    Avec tout ça en tête, voici le processus d’inscription sur RVezy, étape par étape: 

    1. Quel type de VR possédez-vous? 

    Sélectionnez la catégorie qui correspond à votre type de VR. Choisissez un chalet VR si votre VR ou votre roulotte est stationnaire et n’est pas destiné à être déplacé. Vous ne pourrez pas modifier cette option une fois que votre annonce est publiée. 

    • Fabricant: Inscrivez le nom du fabricant de votre VR.
    • Modèle: Inscrivez le nom du modèle de votre VR.
    • Classe de véhicule: Sélectionnez la classe de votre VR
    • Année du VR: Inscrivez l'année de de fabrication du VR. L’approbation automatique s’applique aux VR de moins de 15 ans et aux roulottes de moins de 20 ans. 
    • Longueur du VR: Inscrivez la longueur de votre VR du pare-chocs au parce-chocs. Si vous ne connaissez pas sa longueur, vous pouvez facilement rechercher les spécifications de votre VR en ligne en recherchant l'année, la marque et le modèle de votre VR. Dans certains cas, la longueur est incluse dans le nom du modèle de votre véhicule.
    • Nombre d'extensions coulissantes: Inscrivez le nombre d'extensions coulissantes ("slide-outs") que votre VR possède.
    • Nombre de personnes: Inscrivez le nombre maximum de personnes qui peuvent coucher dans votre VR. Gardez en tête que les petits lits superposés ou les sofa-lits ne peuvent pas convenir à tous les adultes. La description de votre annonce donne une attente raisonnable aux voyageurs du nombre d'adultes et d'enfants qui peuvent dormir comfortablement dans le VR.

    Pour les roulottes:

    • Poids de votre roulotte: Inscrivez le poids sec de votre roulotte, avec les réservoirs d'essence/d'eau/d'eaux noires vides et sans équipement à l'intérieur.
    • Poids d'attelage: Inscrivez le poids d'attelage de votre roulotte ("hitch weight").
    • Taille d'attelage: Inscrivez la taille d'attelage de votre roulotte ("hitch size").

    Ces informations peuvent être trouvées en ligne si vous ne les connaissez pas déjà.

     

    2. Adresse

    Indiquez l’adresse où votre VR est enregistré et situé. Veuillez noter que cet emplacement n’est utilisé que pour renseigner les résultats de recherche de VR. Votre adresse n’est pas divulguée aux voyageurs tant que vous n’avez pas accepté la réservation. 

     

    3. Équipements - Ajoutez les éléments supplémentaires et l'équipement disponible. 

    Sélectionnez l'équipement inclu avec votre VR. Les catégories comprennent les électroniques, la cuisine, la salle de bain, les accessoires, les sources d’alimentation, la température et autres. Cela fournit aux voyageurs un aperçu des caractéristiques et des fonctions de votre unité. 

     

    4. Nom - Créez un titre accrochant pour votre annonce.    

    Lorsque vous choisissez un nom pour votre annonce, réfléchissez à ce que recherchent vos voyageurs et à la manière d’attirer leur attention. Offrez-vous des kilomètres illimités? Votre VR est-il le VR parfait? Faites-leur savoir dans votre titre. 

     

    5. Description - Écrivez une belle description facile et détaillée

    “Ce VR est parfait pour toute votre famille! Nous fournissons des chaises de campings, un barbecue portable, des casseroles, des ustensiles de cuisine et des assiettes en papier. Il y a une cuisine complète et une salle de bain complète à l’intérieur du VR. Nous acceptons les animaux et adorons rencontrer vos amis à fourrure. Faites-nous savoir ce que nous pouvons faire pour que votre séjour en camping soit le meilleur de tous les temps!“

    La description est l’endroit où vous pouvez parler des politiques personnelles que vous souhaitez inclure, recommander des terrains de camping, parler des animaux de compagnie, de ce qui est inclus et tous les équipements de votre unité. Vous devez également insister sur tout processus que vous suivez pour maintenir la propreté et ce que vos voyageurs doivent faire pour garder votre unité propre. 

     

    6. Photos - Ayez au moins six images prêtes à être utilisées sur votre ordinateur ou votre téléphone. 

    Essayez d’utiliser au moins trois images extérieures et trois images intérieures pour montrer votre appareil. Assurez-vous d’inclure le salon, la salle de bain, la chambre. Vous pouvez également penser à l’arrière-plan et à l’éclairage que vous utilisez lorsque vous prenez vos photos.

    La plupart des téléphones d’aujourd’hui peuvent prendre de superbes photos, vous pouvez donc vous assurer d’en obtenir de superbes pour attirer l’attention. Prenez des photos en mode paysage et assurez-vous que votre VR est bien rangé et propre. Si votre téléphone est doté de la fonction grand angle, utilisez-la pour prendre de meilleures photos intérieures.

     

    7. Tarification

    Vous pouvez vous fier à nos suggestions de prix, parler à l’un de nos experts ou consulter d’autres unités dans votre région pour avoir une bonne idée de la demande et des prix. Les prix suggérés sont basés sur des véhicules récréatifs similaires dans votre région. Vous pouvez déterminer votre tarif de base par nuit et expérimenter à partir de ce point de départ. Vous voulez être proactif? Alors assurez-vous de remplir votre calendrier de disponibilité d’avance et les prix pour les dates de haute saison, en particulier les vacances et les longs week-ends. 

    Voici quelques suggestions pour utiliser nos autres fonctionnalités de tarification:

    • Rabais hebdomadaires et mensuels - 10% et 20%

    Pour encourager les voyageurs à faire des réservations plus longues, fournir un taux hebdomadaire ou mensuel est une excellente incitation et donne aux voyageurs l’impression d’en avoir pour leur argent. 

    • Dépôt de sécurité - $1000

    Le dépôt de sécurité couvre tous les frais supplémentaires que le voyageur pourrait encourir pendant le voyage (dépassement de kilométrage, utilisation de la génératrice, etc.) En cas de sinistre ou de réclamation d’assurance, le dépôt de sécurité sera conservé par RVezy jusqu’au règlement de la réclamation. 

    • Frais de nettoyage - $60

    Sélectionnez des frais de nettoyage pour couvrir le temps et les produits nécessaires pour nettoyer et désinfecter votre VR entre les locations.

    • Kilométrage - Par jour vs illimité

    Vous voudrez déterminer le kilométrage que votre voyageur peut mettre sur votre VR. Vous pouvez définir une limite pour chaque jour avec un supplément par kilomètre par la suite, ou vous pouvez choisir d’offrir un kilométrage illimité pour attirer des locations plus longues. 

    • Utilisation de la génératrice

    Vous voudrez également déterminer une allocation d’heures pour l’utilisation de votre génératrice sur votre VR. Nous vous recommandons d’inclure quelques heureux par jour et de facturer une utilisation supplémentaire par la suite. Vous pouvez acheter des unités de mesure pour votre génératrice afin de garder une trace, même à distance, dans la plupart des quincailleries ou en ligne. Vous pouvez régler votre utilisation du générateur à 4 heures par jou, puis facturer un supplément de $5,00 par heure par la suite. 

    • Livraison - Utilisez la tarification suggérée

    La livraison est essentielle pour accueillir les voyageurs qui n’ont pas de véhicule de remorquage approprié ou qui n’ont pas l’expérience de tirer ou d’installer une remorque. En outre, cela peut être une commodité attrayante pour les voyageurs qui préfèrent faire leurs bagages la veille et partir tôt pour leur voyage. Profitez de la livraison pour maximiser vos revenus! 

    • Êtes-vous une entreprise enregistrée qui souhaite percevoir des impôts? 

    Les hôtes enregistrés en tant qu'entreprise privée peuvent sélectionner OUI pour percevoir la taxe de vente sur leurs réservations effectuées via RVezy. Ceci vous permettera de prélever la TPS et/ou la TVP sur vos locations. Si vous n’êtes pas une entreprise privée, sélectionnez NON. 

    Veuillez noter que les hôtes affichant un VR en Saskatchewan, Colombie-Britannique, ou Québec pourront seulement prélever la TPS. Pour les hôtes situés aux États-Unis, cette fonctionnalité n'est pas actuellement disponible. Vous pouvez consulter cet article pour plus de renseignements.

     

    Vérification de compte

    Si vous n'avez pas encore vérifié votre compte, on vous demandera de le faire à cette étape. Vous pouvez suivre le tutoriel dans cet article pour plus de détails au sujet de comment vous pouvez vérifier votre compte: Comment puis-je vérifier mon compte?

    Si vous avez déjà vérifié votre compte, votre annonce de VR sera publiée en direct sur le site et sera disponible pour être réservé par des voyageurs - félicitations! Vous devriez recevoir un appel d'un de nos experts en intégration hôtes pour répondre à vos questions.

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  • Qu'est-ce qui qualifie comme un VR et combien puis-je en afficher sur le site?

    RVezy offre une grande variété de VRs, de motorisés luxueux aux roulottes rustiques et vintages.

    Nous avons même une catégorie pour des modèles de parc immobiles, nommé Chalet VR. Simplement vérifiez avec votre terrain de camping pour s'assurer qu'ils sont d'accords à ce que vous louez votre modèle de parc sur leur terrain

    Vous pouvez inscrire tous les types de VRs ci-dessous: 

    • Motorisé classe A
    • Motorisé classe B
    • Motorisé classe C
    • Campervan
    • Caravane portée
    • Roulotte
    • Roulotte à sellette (Fifth Wheel)
    • Tente-roulotte
    • Roulotte hybride
    • Roulotte cargo
    • Mini-roulotte
    • Chalet VR (modèle immobile)

    Pour les hôtes de caravane portées, vous pouvez afficher votre camion avec la caravanne installée dessus. Le camion et la caravanne seront tous les deux couverts par notre assurance quand la caravanne est installée sur le camion.

    Pour afficher plusieurs VRs, suivez tout simplement le processus d'affichage pour vos autres VRs et vous les verrez tous dans votre Tableau de bord.

    Si vous n'êtes pas certain si votre véhicule est qualifié comme VR, envoyez-nous un courriel avec une photo du VR et nous pourrons confirmer s'il peut être affiché sur le site.

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  • Comment puis-je modifier mon annonce?

    Après avoir complété votre annonce de VR, vous pouvez modifier les informations dans votre annonce à n'importe quel moment.

    Sur le site web RVezy, allez sous Mon RVezy > Tableau de bord et retrouvez votre annonce à droite de l'écran. Cliquez sur Modifier et vous serez amené à une autre page où vous pourrez continuer à mettre à jour et personnaliser votre annonce.

    Sur l'application RVezy, allez dans la section Profil et vos annonces y seront. Cliquez sur Modifier pour faire des changements.

    Vous aurez accès aux sections suivantes: 

    • Préférences

      • Sélectionnez les exigences relatives à l'expérience des invités en matière de conduite ou de remorquage.

      • Indiquez si votre véhicule récréatif peut être loué pour des festivals et des événements.

      • Sous Paramètres du calendrier, sélectionnez :

        • Vos jours de disponibilité pour que les voyageurs récupèrent et retournent votre VR.
        • Le nombre minimum de nuits requises pour réserver votre VR

        • Activer ou désactiver les courts séjours
        • Le nombre de jours de préavis requis pour réserver votre VR

        • Combien de temps à l'avance les voyageurs peuvent réserver votre VR

    • Infos
      • Année, marque et modèle de votre VR
      • Adresse où votre VR est situé
    • Détails
      • Nom et description de votre annonce
      • Nombre de voyageurs, d'extensions coulissantes et longueur
      • Liste d'équipement inclut
    • Prix
      • Prix par nuit
      • Rabais 
      • Dépôt de sécurité
      • Frais de nettoyage
      • Limite de kilométrage
      • Utilisation de la génératrice
      • Frais de livraison
    • Photos
      • Ajouter des nouvelles photos
      • Enlever des photos existantes
      • Réarranger l'ordre des photos
    • Éléments supplémentaires
      • Modifier les éléments supplémentaires existants
      • Ajouter des nouveaux éléments supplémentaires
      • Enlever des éléments supplémentaires
    • Gagner plus
      • Basculer la fonction Réservation instantanée
      • Basculer la fonction VR en vedette
    • Assurance
      • Compléter ou modifier votre profil d'assurance
    • Calendrier
      • Modifier votre disponibilité en bloquant/débloquant des dates
      • Personnaliser vos tarifs
      • Visionner vos réservations passées, présentes et futures
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  • Est-il possible de louer une voiture ou un camion avec ma roulotte?

    Il n’est pas possible de louer un véhicule personnel ou un camion sur la plateforme de RVezy car notre couverture d'assurance s'applique seulement aux véhicules récréatifs, soit des roulottes et des motorisés. Notre plateforme est aussi limitée à la location de véhicules et de roulottes enregistrés comme "récréatifs".

    La seule exception s'applique aux caravannes portées. Lorsque la caravanne est installée sur le camion, elle est catégorisée comme étant un motorisé de classe C et donc le camion et la caravanne sont tous les deux couverts par l'assurance (note: ceci s'applique seulement quand la caravanne est installée sur le camion).

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  • Quelles sont les restrictions pour l'année de mon VR?

    Pour créer une nouvelle annonce RVezy, les VR motorisés ne doivent pas avoir plus de 15 ans par rapport à l'année en cours et les roulottes ne doivent pas avoir plus de 20 ans par rapport à l'année en cours. Les annonces de VR existantes qui dépassent ces restrictions d'âge seront autorisées à rester sur la plateforme. 

    Il se peut que vous puissiez inscrire un VR qui dépasse ces restrictions d'âge en suivant des étapes de vérification supplémentaires. Contactez-nous pour en savoir plus.

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  • Quels accessoires ou équipements devrais-je fournir aux voyageurs?

    Cette question est souvent demandée par plusieurs hôtes. Ultimement, c'est à vous en tant qu'hôte de décider ce que vous voulez inclure avec votre VR quand vous le louer. Les VRs bien équippés sont habituellement plus populaires, donc nous vous conseillons d'inclure de l'équipement utile et des accessoires pour que vos voyaguers aient une meilleure expérience de location. 

     

    L’hôte est responsable de fournir un système de répartition du poids pour les remorques plus lourdes. Ce système permet de répartir le poids uniformément sur la remorque et le véhicule tracteur, assurant ainsi une meilleure stabilité et un meilleur contrôle pendant le remorquage. De plus, l’hôte devrait également fournir un contrôleur de frein électrique pour les remorques équipées de freins électriques. Ce contrôleur permet au conducteur d’activer les freins de la remorque de façon indépendante, améliorant ainsi la sécurité et le contrôle pendant le freinage. Enfin, l’hôte devrait fournir des barres d’oscillation, qui sont des dispositifs qui aident à réduire le balancement de la remorque ou le mouvement latéral, ce qui améliore encore la stabilité du remorquage. Ces dispositions sont essentielles pour assurer un remorquage sûr et sans heurt des remorques plus lourdes dotées de freins électriques.

     

    Les accessoires que nous vous suggérons d'inclure sont:

    • Literie & draps: Assurez-vous que vos invités ont des draps propres et confortables pour rendre leur séjour plus agréable.
    • Vaisselle & ustensiles: Stockez votre location avec une variété de plats et d’ustensiles pour permettre à vos invités de préparer et déguster des repas pendant leur séjour.
    • Papier de toilette de VR: Il est important de fournir du papier toilette spécifique à un VR afin d’éviter tout problème de plomberie. Assurez-vous d’informer vos invités de cette exigence.

    Cependant, ne vous limitez pas à l’essentiel. Vous pouvez aller au-delà en offrant des équipements supplémentaires qui peuvent améliorer l’expérience de vos clients et faire ressortir votre location. Dans la section « Éléments supplémentaires » de votre annonce, vous avez la possibilité de facturer un supplément pour ces services spéciaux. Voici quelques idées pour commencer :

     

    Générateurs portables : Si votre location est située dans une zone à accès limité à l’électricité, fournir un générateur portable peut être un atout précieux pour vos invités.

    Barbecues : De nombreux voyageurs aiment cuisiner à l’extérieur pendant leurs voyages. Offrir un barbecue peut être un excellent ajout à votre location, permettant aux clients de profiter de délicieux repas grillés.

    Jeux de société : Offrir une sélection de jeux de société peut être un moyen amusant pour les clients de passer du temps ensemble et de créer des moments mémorables pendant leur séjour.

     

    Rappelez-vous que la clé est d’être créatif et de réfléchir à ce que vos voyageurs potentiels apprécieraient. Offrir des équipements uniques et attentionnés peut rendre votre location plus attrayante et augmenter la satisfaction des clients.

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  • Comment puis-je retirer mon annonce du site?

    Vous pouvez temporairement retirer vorte annonce de VR pour une période indéterminée en la dépubliant. Pour le faire, trouvez votre annonce dans votre Tableau de bord et cliquez sur Modifier. À gauche, vous pourrez modifier le statut de votre annonce de Publié à Non publié. 

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    Après avoir sélectionné Non publié, une fenêtre apparaîtra vous demandant de confirmer votre décision de retirer votre annonce. Si vous êtes certain, cliquez sur Annuler la publication de mon VR.

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    On vous demandera ensuite de choisir la raison pour laquelle vous voulez retirer votre annonce. Choisissez la raison la plus pertinente d'après le menu déroulant.

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    Une fois que votre VR sera dépublié, votre annonce n'apparaîtra plus dans les résultats de recherche. Cependant, vous aurez toujours accès à votre annonce d'après votre Tableau de bord. Vous pouvez re-publié votre annonce à n'importe quel moment en suivant les étapes ci-dessus.

    Veuillez noter qu'en dépubliant votre VR, toutes vos demandes de réservation en attente seront refusées. Cependant, toute réservation confirmée et payée que vous avez resteront actives et ne seront pas annulées. Si vous ne souhaitez plus honorer ces réservations, vous devrez les annuler vous-mêmes et alerter les voyageurs.

    Si vous désirez supprimer votre annonce de manière permanente, veuillez lire cet article.

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  • Comment puis-je supprimer mon annonce?

    Si vous avez décidé d'arrêter de louer votre VR ou si vous l'avez vendu, vous voulez peut être supprimer votre annonce sur RVezy. 

    Gardez en tête que la suppression de votre annonce est une action permanente qui ne peut pas être défaite. Ceci refusera toute demande de réservation en attente, annulera toute réservation confirmée future et effacera toutes les informations dans votre annonce, incluant les commentaires que vous avez reçu pour vos locations passées. Vous pouvez temporairement retirer votre annonce en la dépubliant au lieu.

    Si vous êtes certain que vous voulez supprimer votre annonce, ceci peut être fait à partir de votre Tableau de bord en retrouvant votre annonce et en cliquant sur Modifier. À gauche, vous pourrez cliquer sur Supprimer le VR. 

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    Une fenêtre ouvrira où on vous demandera de confirmer votre choix. Si vous êtes certain que vous voulez supprimer votre annonce pour de bon, cliquez encore sur Supprimer le VR pour confirmer votre sélection.

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    On vous demandera ensuite de choisir la raison pour laquelle vous supprimez votre annonce. Choisissez la raison la plus pertinente d'après le menu déroulant et confirmez votre sélection en supprimant officiellement votre annonce.

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