Avant de réserver un VR, il est important de comprendre les règles de location fixées par chaque hôte. Ces règles vous aident à planifier votre voyage, à éviter les frais imprévus et à vous assurer que le VR que vous choisissez correspond bien à vos besoins. Ce guide couvre les règles les plus courantes que vous verrez lorsque vous parcourrez les annonces et explique ce qu'elles signifient pour votre réservation.

Nombre minimum de nuits et courts séjours

Les hôtes peuvent choisir d'exiger un nombre minimum de nuits pour leurs réservations. Lorsque vous envoyez une demande de réservation, vous ne pourrez pas poursuivre la demande si vous n'atteignez pas ou ne dépassez pas ce nombre, ou si l'hôte a choisi d'autoriser les courts séjours.

Les courts séjours vous permettent de réserver un VR pour une nuit de moins que le nombre minimum de nuits fixé par l'hôte, mais au même prix que le nombre minimum de nuits. Par exemple, si un hôte exige un minimum de 2 nuits et un tarif de 100$ par nuit, vous pouvez réserver son VR pour une nuit à 200$ (minimum de 2 nuits x 100$ par nuit). Seul le nombre de nuits réellement réservées vous sera facturé dans le cadre du plan de protection.

VR acceptant les animaux et frais pour les animaux

Si vous voyagez avec un animal de compagnie, recherchez les VR indiqués comme acceptant les animaux. Même lorsque vous réservez un VR acceptant les animaux, vous devez toujours indiquer que vous voyagez avec un animal lorsque vous soumettez votre demande. Les hôtes apprécient la transparence et peuvent avoir des attentes spécifiques concernant les voyages avec des animaux.

Certains hôtes facturent également des frais pour les animaux domestiques, qui peuvent apparaître comme un élément supplémentaire ou être mentionnés dans la description de leur annonce. Si les frais pour les animaux domestiques sont indiqués comme un élément supplémentaire, veillez à les sélectionner lors de la réservation.

Éléments supplémentaires

Les éléments supplémentaires sont des services optionnels et des articles pratiques qui vous aident à personnaliser et à améliorer votre voyage. Vous pouvez les sélectionner lors du processus de réservation ou les ajouter plus tard, avant le début de votre voyage. Voici quelques exemples:

• Vidange prépayée de la fosse septique
• Recharge prépayée de carburant ou de propane
• Transfert depuis l'aéroport
• Literie et linge de maison
• Porte-vélos
• Barbecue portable ou générateur
• WiFi

Certains hôtes exigent que certains éléments supplémentaires soient sélectionnés. Ces exigences sont généralement expliquées dans la description de l'annonce, mais l'hôte peut également vous envoyer une offre spéciale après votre demande de réservation. Les offres spéciales peuvent ajuster les prix ou ajouter des services obligatoires.

Limite de kilométrage

Pour les motorisés, les hôtes peuvent choisir la manière dont le kilométrage est géré. Ils peuvent proposer:

• Un kilométrage illimité, vous permettant de parcourir n'importe quelle distance sans frais supplémentaires.
• Un kilométrage journalier autorisé, avec des frais supplémentaires en cas de dépassement de la limite quotidienne.

Le kilométrage est calculé par jour. Par exemple, pour une location de 3 nuits avec un kilométrage autorisé de 100 kilomètres par jour, vous pouvez parcourir gratuitement un total de 400 km. Toute distance au-delà de ce total sera facturée après le voyage selon le tarif indiqué par l'hôte.

Utilisation de la génératrice

Les hôtes qui proposent une génératrice à bord comme équipement peuvent offrir:

• Une utilisation illimitée de la génératrice, ou
• Une indemnité journalière, avec des frais pour toute heure utilisée au-delà de la limite.

L'utilisation de la génératrice est calculée par jour. Si votre location de 3 nuits comprend 4 heures gratuites par jour, vous pouvez utiliser 16 heures au total sans frais supplémentaires. Les heures supplémentaires seront facturées après le voyage sur la base du tarif indiqué par l'hôte.

Festivals et événements

Les hôtes fixent leurs propres règles concernant les festivals et les événements. Les annonces peuvent indiquer:

• Autorisé
• Non autorisé
• Négociable

Il peut vous être demandé si vous prévoyez d'assister à un festival ou à un événement lorsque vous envoyez une demande de réservation, et vous devez répondre honnêtement. Si les festivals ou les événements ne sont pas autorisés, vous ne pourrez pas donner suite à votre demande et serez invité à consulter les VR qui autorisent les festivals ou les événements. S'ils sont autorisés, il vous sera demandé de fournir le nom du festival ou de l'événement afin que l'hôte soit informé de vos projets.

Voyages transfrontaliers

Les hôtes choisissent d'autoriser ou non les voyages entre le Canada et les États-Unis. Si les voyages transfrontaliers ne sont pas autorisés, vous ne pourrez pas sélectionner une destination dans l'autre pays lorsque vous soumettrez votre demande de réservation.

Si les voyages transfrontaliers sont autorisés, vous devez communiquer votre itinéraire et vos destinations prévues à votre hôte. En faisant preuve de transparence quant à votre itinéraire, vous contribuez à garantir une utilisation appropriée du VR et évitez les malentendus.

Tabagisme

Certains hôtes autorisent de fumer dans leur VR, tandis que d'autres ne le permettent pas. Les annonces peuvent inclure des frais de désodorisation, affichés en élément supplémentaire ou mentionnés dans la description. Lisez toujours attentivement ces règles afin de bien comprendre ce qui est attendu de vous.

Exigences en matière d'expérience de conduite ou de remorquage

Certains hôtes exigent que les voyageurs aient une expérience préalable de la conduite ou du remorquage de véhicules de taille similaire. Cela est courant pour les VR de grande taille ou les roulottes. Vous devez répondre honnêtement à cette question lorsque vous soumettez votre demande afin de vous assurer que vous louez un VR adapté à votre niveau de confort et d'expérience.

Heures de collecte et de retour

Les hôtes fixent les heures de collecte et de retour de leur RV. Ces heures apparaissent dans l'annonce, mais vous devez tout de même en discuter avec votre hôte afin que tout le monde soit d'accord.

Les hôtes peuvent facturer des frais pour une prise en charge anticipée ou une restitution tardive en dehors des heures standard. Ces frais doivent être indiqués dans la section Éléments supplémentaires ou expliqués dans la description. La flexibilité des options de collecte et de retour ne signifie pas que vous pouvez arriver à n'importe quelle heure; une coordination avec votre hôte est toujours nécessaire.

Comprendre les règles de location avant de réserver vous aidera à vivre une expérience agréable du début à la fin. En examinant attentivement l'annonce et en communiquant ouvertement avec votre hôte, vous pouvez choisir en toute confiance le VR qui convient à votre voyage.

Pour toute question ou préoccupation, veuillez contacter notre équipe de service à la clientèle.