Un conducteur approuvé est l'individu qui va conduire ou remorquer le VR et qui en sera responsable pour la durée de la location. Cet individu doit donc être présent pour la durée complète de la location. Le conducteur approuvé peut être le voyageur lui-même ou tout autre individu qui l'accompagne durant la location.

Au moins un conducteur approuvé doit être ajouté à chaque réservation, même si le VR va être livré et ne sera pas conduit ou remorqué par le voyageur. Tout individu qui planifie conduire ou remorquer le VR doit être ajouté comme conducteur approuvé.

Le défaut d'ajouter un conducteur approuvé avant le début de votre voyage entraînera une annulation du voyageur conformément à notre politique d'annulation.

Si vous n'avez pas déjà vérifié votre compte

Si vous n'avez pas déjà vérifié votre compte, vous pouvez vous ajouter comme conducteur approuvé et vérifier votre compte en même temps! Cliquez ici pour plus de renseignements au sujet de ce processus.

Si vous avez déjà vérifié votre compte

Si vous avez déjà vérifié votre compte et vous voulez maintenant ajouter un conducteur approuvé à votre réservation, vous pouvez le faire soit à partir de votre profil ou en accédant aux détails de votre réservation.

Page de détails de votre réservation

Cliquez sur Voyages dans la barre d'outils en bas. Ensuite, cliquez sur votre voyage à venir pour accéder à la page des détails de la réservation. Faites défiler jusqu'à la section du conducteur pour ajouter un nouveau conducteur.

Profil

Vous pouvez vous diriger directement à la section Profil de votre compte RVezy et cliquer sur la section Conducteurs. De là, cliquez sur Ajouter un conducteur pour commencer à remplir votre demande.

Compléter votre demande de conducteur

Une fois avoir trouvé comment accéder à votre demande de conducteur, vous pouvez commencer à la remplir.

On vous demandera de répondre à une série de questions au sujet de votre historique de conduite et vous pourrez ensuite soumettre votre demande de conducteur. Le processus qui suit est très similaire au processus de vérification de compte, donc vous devriez déjà être familier avec les étapes à suivre. Vous pouvez vous référer à l'article de vérification de compte et au tutoriel sur YouTube (en anglais seulement) pour vous aider à compléter votre demande.

Après avoir complété les étapes ci-dessus, vous pourrez soumettre votre demande de conducteur. Il se peut que le système prenne quelques secondes afin de traiter votre demande, mais vous pourrez ensuite voir son statut, soit approuvé ou non approuvé.

Si votre demande de conducteur n'a pas été approuvée, veuillez nous contacter.

En cas de dommages survenant pendant qu’un conducteur non approuvé conduit le VR OU alors qu’il n’y a pas de conducteur/voyageur approuvé sur la réservation, les dommages résultants ne seront pas couverts par l’assurance et le voyageur sera entièrement responsable du coût total des réparations.