Louer un VR est un excellent moyen de profiter de la liberté et de la flexibilité qu'offre la route. Ce guide vous accompagne à chaque étape du processus, de la recherche du VR idéal à la compréhension de ce qui se passe après l'envoi d'une demande de réservation. En suivant ces étapes, vous serez sûr de choisir le VR parfait pour votre voyage.

Recherchez un VR

Commencez par saisir l'endroit et les dates de voyage souhaités. Vous pouvez ensuite utiliser des filtres pour affiner les options et trouver le VR qui correspond le mieux à vos projets.

Utilisez des filtres pour affiner votre recherche

Les filtres vous aident à choisir un VR qui correspond à votre style de voyage, à vos besoins en matière de confort et à votre itinéraire. Vous pouvez filtrer par:

• Type de VR - tel que motorisés, vans, roulottes à sellette ou roulottes
• Disponibilité de livraison - si vous souhaitez que le VR soit livré à votre terrain de camping ou si vous venez le chercher vous-même
• Animaux acceptés - idéal si vous prévoyez de voyager avec votre chien ou d'autres animaux de compagnie
• Adapté aux festivals - certains VR permettent de se rendre à des festivals ou à des événements, tandis que d'autres ne le permettent pas
• Année du VR - affiner votre recherche par année de modèle peut vous aider à trouver des VR plus récents si c'est une priorité
• Longueur et poids du VR - utile pour les exigences de taille à votre terrain de camping ou pour vérifier la capacité de remorquage
• Fabricant - si vous préférez certaines marques
• Équipements - tels que la climatisation, l'énergie solaire, les équipements de cuisine, les auvents, etc.

L'utilisation des filtres vous aide à vous concentrer sur les annonces qui correspondent à vos besoins et facilite la comparaison des options.

Naviguez dans les résultats de recherche

Une fois que vous avez affiné votre recherche à l'aide des filtres, vous pouvez utiliser la fonction carte pour zoomer sur une zone spécifique. Vous pouvez également modifier le mode de tri des résultats de recherche:

• Recommandation (par défaut): laissez notre algorithme de recherche trouver les meilleurs VR en fonction de vos critères de recherche et de vos filtres.
• Prix: triez par ordre croissant ou décroissant et trouvez les VR qui correspondent le mieux à votre budget.
• Distance: affichez les VR les plus proches de l'emplacement souhaité.

Examinez attentivement chaque annonce

Avant d'envoyer une demande, prenez le temps de lire attentivement les détails de l'annonce. Cela vous aidera à comprendre ce que propose le VR, ce qui est inclus dans le prix et quelles sont les règles applicables à la location.

Ce qu'il faut rechercher dans l'annonce

• Description: lisez la description complète pour comprendre comment le VR est aménagé, comment il s'utilise et s'il convient à la taille de votre groupe et à votre style de voyage.
• Équipements: consultez la liste des équipements inclus afin de savoir exactement ce qui est fourni. Il peut s'agir d'ustensiles de cuisine, de literie, d'équipements de salle de bain, de systèmes de chauffage ou de climatisation, d'options de rangement, etc.
• Tarifs et limites: examinez attentivement le kilométrage et l'utilisation de la génératrice. Certaines annonces incluent une utilisation illimitée, tandis que d'autres peuvent facturer toute utilisation supplémentaire au-delà d'une limite quotidienne. Comprendre cela à l'avance vous aidera à planifier votre itinéraire et votre budget.
• Livraison: si un hôte propose la livraison, vous verrez s'afficher des informations sur ses tarifs, la distance maximale de livraison et les règles ou restrictions applicables. Saisissez votre adresse de livraison dans le champ prévu à cet effet pour vérifier si l'hôte peut livrer à cette adresse et connaître les frais associés.
• Éléments supplémentaires: de nombreux hôtes proposent des suppléments optionnels tels que du linge de maison, des barbecues, des porte-vélos. Ceux-ci varient selon les annonces et peuvent améliorer votre séjour.
• Règles relatives au VR: chaque hôte fixe ses propres règles. Veillez à vérifier les points suivants:
  • Heures de prise en charge et de restitution
  • Autorisation ou non de participer à des festivals ou à des événements
  • Restrictions relatives aux voyages transfrontaliers
  • Politiques en matière de tabagisme ou d'animaux domestiques
  • Toute autre exigence ou directive particulière
• Profil et biographie de l'hôte: consultez certaines informations de base sur l'hôte, telles que la date à laquelle il a rejoint RVezy, son taux de réponse et ses autres annonces, en cliquant sur sa photo de profil.
• Avis des anciens voyageurs: les avis vous donnent un aperçu de l'état du VR et du style de communication de l'hôte. Ils peuvent vous aider à vous sentir plus confiant dans votre choix.

Envoyez une demande de réservation

Lorsque vous êtes prêt, envoyez une demande de réservation pour le VR qui correspond à vos besoins et à vos projets de voyage en cliquant sur Demande de réservation.

Vous serez invité à saisir votre destination et à sélectionner si vous ramasserez le VR ou si vous souhaitez qu'il soit livré, si la livraison n'a pas déjà été ajoutée. Rédigez un bref message pour vous présenter à l'hôte, lui donner des informations sur votre voyage et lui poser toutes les questions que vous pourriez avoir.

Après avoir continué, examinez les éléments supplémentaires offerts par l'hôte et sélectionnez ceux dont vous pourriez avoir besoin pour votre voyage. Enfin, vérifiez ou modifiez votre plan de protection et ajoutez vos informations de paiement. Vous ne serez facturé que si l'hôte accepte votre demande de réservation.

À quoi s'attendre après avoir envoyé une demande

• Les hôtes ont 48 heures pour accepter ou refuser votre demande.
• L'hôte peut vous envoyer un message pour vous poser des questions sur votre voyage. Répondre rapidement permet de faire avancer le processus.
• Un hôte peut également vous envoyer une offre spéciale, qui peut ajuster le prix ou personnaliser la réservation en fonction de vos besoins.

Votre réservation n'est confirmée qu'une fois que l'hôte l'a acceptée ou que vous avez soumis vos informations de paiement si elles n'ont pas déjà été ajoutées.

Comprendre la politique d'annulation

Une fois que l'hôte a accepté votre demande ou que vous avez soumis vos informations de paiement, selon le processus de réservation, votre réservation est confirmée. À ce stade, votre voyage est soumis à notre politique d'annulation. Assurez-vous de consulter la politique avant de soumettre votre demande de réservation afin de savoir à quoi vous attendre si vos plans changent.

Finalisez vos plans de voyage

Une fois votre réservation confirmée, vous recevrez des informations importantes de la part de votre hôte pour vous aider à préparer votre voyage. Restez en contact via la plateforme, posez toutes vos questions et préparez-vous à profiter de votre aventure en VR.

Pour toute question ou préoccupation, veuillez contacter notre équipe de service à la clientèle.