Une bonne gestion de votre compte RVezy vous garantit une expérience de location de VR sans encombre, que vous soyez un voyageur ou un hôte.
Bien qu'il soit possible de naviguer sur le site sans s'inscrire, un compte est nécessaire pour effectuer certaines actions. Les voyageurs ont besoin d'un compte pour réserver un VR ou contacter les hôtes, et les hôtes en ont besoin pour mettre leurs VR en location.
Pour vous inscrire, rendez-vous sur RVezy.com ou téléchargez l'application RVezy depuis l'App Store ou le Google Play Store.
Plusieurs façons de s'inscrire
Vous pouvez vous inscrire avec une adresse courriel et un mot de passe, ou via votre compte Google, Facebook ou Apple.
Conditions d'âge
N'oubliez pas que vous devez être âgé d'au moins 21 ans pour afficher un VR en location et d'au moins 25 ans pour en louer un. Cela fait partie de nos conditions d'utilisation et aucune exception ne peut être faite. Si vous ne remplissez pas cette condition, vous ne pourrez pas utiliser notre plateforme.
Modification des informations de votre compte
Une fois votre compte créé, vous pouvez mettre à jour votre profil:
- Accédez aux paramètres du compte pour modifier des informations telles que votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse et votre mot de passe.
- Mettez à jour votre photo de profil en cliquant sur l'icône en forme de crayon et en sélectionnant une image sur votre appareil.
- Pour modifier votre adresse courriel, contactez notre équipe de service à la clientèle.
Réinitialisation de votre mot de passe
Si vous vous êtes inscrit avec une adresse courriel, cliquez sur "Mot de passe oublié?" sur la page de connexion et suivez les instructions contenus dans le courriel que vous recevrez.
Si vous vous êtes inscrit via Google, Facebook ou Apple, réinitialisez votre mot de passe sur la plateforme correspondante.
Suppression de votre compte
Pour supprimer votre compte à l'aide de l'application RVezy:
- Ouvrez l'application et connectez-vous.
- Appuyez sur "Plus" et sélectionnez "Paramètres du compte".
- Faites défiler vers le bas jusqu'à "Supprimer votre compte".
La suppression du compte est permanente et ne peut avoir lieu dans certaines conditions, notamment:
- Une réservation confirmée à venir.
- Une réservation qui s'est terminée il y a moins de 45 jours.
- Une réclamation d'assurance en cours, une demande d'argent en cours, ou un litige.
- Dans de tels cas, vous devrez attendre que le litige ou la réclamation d'assurance soit résolu et/ou que la réservation soit terminée avant de procéder à la suppression de votre compte.