À propos de RVezy

• Qu'est-ce que RVezy?
• Comment puis-je contacter RVezy?
• Où puis-je trouver vos conditions d'utilisation et autres documents légaux?
• Est-ce que RVezy a une application mobile?
• J'ai un problème avec l'application RVezy, que faire?
• Parlez-vous français et espagnol?

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Mon compte

• Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe?
• Dois-je me créer un compte afin de pouvoir utiliser RVezy?
• Comment puis-je créer un compte sur RVezy?
• Comment puis-je modifier mes informations de compte ou mon mot de passe?
• Comment puis-je supprimer mon compte RVezy?

Sécurité

• Comment puis-je vérifier mon compte et m'ajouter comme conducteur approuvé?
• Qu'est-ce que le contrat de location de RVezy?
• Comment puis-je vérifier mon compte?
• Pourquoi dois-je vérifier mon identité?
• Comment puis-je savoir si les hôtes sur votre site sont légitimes?
• Est-ce que le processeur de paiement est sécuritaire?

Directives hors-plateforme

• Quelles sont les restrictions et les directives concernant les coordonnées des hôtes et des voyageurs?
• Quelle est la politique de RVezy en matière de règlement de paiements supplémentaires et de conclusion d'accords hors plateforme?
• Où les voyageurs doivent-ils donner un avis pour leurs réservations RVezy et fournir de la rétroaction?
• Quelles sont les conséquences du transfert de réservations hors de la plateforme et pourquoi est-il important que les utilisateurs continuent à utiliser la plateforme pour leurs réservations?
• Quelles sont les restrictions et les directives concernant le contournement des réservations de VR en dehors de la plateforme?
• Quelles sont les restrictions et les directives concernant la communication en dehors de la plateforme RVezy?

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FAQ hôte

• 10 questions fréquemment posées par les hôtes
• Je suis un hôte, à quoi devrais-je m’attendre une fois que j’ai confirmé une réservation?

FAQ voyageur

• 10 questions fréquemment posées par les voyageurs
• Je suis un voyageur, à quoi devrais-je m'attendre une fois que j’ai confirmé une réservation?