Le dépôt de sécurité est un montant établit par l’hôte pour chaque location. En tant que voyageur, ce montant sera prélevé sur votre carte de crédit trois jours avant le début de votre location.
En cas de dommages ou de frais additionnels soumis par l’hôte durant sa fermeture, les frais seront déduits de votre dépôt de sécurité et le solde restant vous sera remboursé.
Pour les voyageurs canadiens
Au Canada, le dépôt de sécurité est prélevé sur votre carte de crédit trois jours avant le début de votre réservation et sera retenu pendant la durée de la location.
Une fois que vous et l’hôte avez terminé votre fermeture de la réservation, le dépôt de sécurité vous sera remboursé (moins tout frais de dommage ou de fermeture entré par l’hôte durant sa fermeture). Ceci est un remboursement standard qui prend généralement de 2 à 3 jours ouvrables pour être traité.
En cas de litige ou de réclamation d'assurance, le dépôt de sécurité sera retenu par RVezy jusqu'à ce que le litige ou la réclamation soit résolu. Veuillez vous référer à la section 7.4 des conditions d'utilisation pour plus de détails.
Pour les voyageurs américains
Aux États-Unis, le dépôt de sécurité n'est pas prélevé sur votre carte de céridt mais n'est plutôt qu'une transaction autorisée, émise trois jours avant le début de la location.
RVezy retiendra les fonds pour une période de 7 jours, et l'autorisation sera annulée après cette période. À ce moment, les fonds seront libérés et la transaction sera effacé de votre relevé de compte.
Si l’hôte soumet des frais de dommage ou des frais additionnels durant sa fermeture, le solde restant de votre dépôt de sécurité vous sera remboursé.
Si la période de 7 jours est échue et que l'autorisation sur les fonds a été annulée, tous frais de fermeture seront prélevés directement sur votre carte.
En cas de litige ou de réclamation d'assurance, le dépôt de sécurité sera prélevé par RVezy et sera retenu jusqu'à ce que le litige ou la réclamation soit résolu. Veuillez vous référer à la section 7.4 des conditions d'utilisation pour plus de détails.
