Pour chaque location, un formulaire d'inspection numérique doit être complété par l’hôte et le voyageur, sur leurs téléphones respectifs, pendant l'échange de clés au début et à la fin du voyage.
Le but de l'inspection est de documenter la condition du VR au début et à la fin du voyage. Ceci inclut:
- Prendre des photos de l'intérieur et de l'extérieur du VR
- Noter le niveau du réservoir d'essence
- Noter le niveau des réservoirs d'eaux noires et grises
- Noter le niveau du réservoir de propane
- Noter l'usage de la génératrice
- Noter le relevé de l'odomètre
- Noter tout dommage pré-existant (au début du voyage) et tout nouveau dommage (à la fin du voyage)
Cette étape est obligatoire et cruciale, puisque tous frais additionnels ajoutés par l’hôte (tel que kilomètrage, usage du propane, frais de retard, dommages, etc.) ainsi que la soumission d'un litige ou d'une réclamation à la fin de la location, sera basé sur l'information fournie dans les inspections.
Assurez-vous de signer le contrat de location avant la date de départ, puisque l'inspection ne sera pas disponible si le contrat de location n'a pas été complété. Dans le cas où le contrat de location et les inspections ne sont pas complétés, tout litige ou réclamation résultant de cette réservation peuvent être refusés.
Inspection de départ
L'inspection de départ est accessible d'après la page d'accueil de l'application mobile RVezy ou d'après la page de détails de la réservation.
La première étape de l'inspection de départ est de prendre des photos de l'intérieur et de l'extérieur du VR, afin de documenter sa condition au début de la location. Si vous complétez l'inspection de départ pour la première fois, assurez-vous de permettre l'application de RVezy d'accéder à votre caméra afin de prendre ces photos.
Après avoir pris ces photos, vous pourrez aussi noter s'il y a des dommages pré-existants au VR. Si oui, cochez la case et fournissez une brève explication des dommages. Vous devrez aussi prendre des photos des dommages afin de les documenter.
Ensuite, vous pourrez inscrire les niveaux de l'odomètre, du carburant et du propane. Pour les roulottes, vous pourrez seulement inscrire le niveau du réservoir de propane. Vous pourrez taper le niveau de l'odomètre et ensuite utiliser les bascules pour inscrire les niveaux du carburant et du propane.
La dernière étape de l'inspection de départ est de lire une série d'énoncés ainsi que de signer votre nom. Les énoncés seront différentes pour le voyageur et pour l’hôte.
Une fois votre nom signé, cliquez sur Compléter l'inspection, et votre inspection de départ sera complétée!
Inspection de retour
L'inspection de départ sera disponible sur l'application mobile RVezy à partir du dernier jour de la réservation. Elle peut être trouvée sous la page d'accueil de l'application ou sous la page de détails de la réservation.
La première étape de l'inspection de retour est de prendre des photos de l'intérieur et de l'extérieur du VR, afin de documenter sa condition au retour. Si vous complétez l'inspection de retour pour la première fois, assurez-vous de permettre l'application de RVezy d'accéder à votre caméra afin de prendre ces photos.
Si des nouveaux dommages ont été causés pendant le voyage, vous devriez aussi prendre des photos des endroits endommagés et noter les dommages en cochant la case et en inscrivant une brève explication des dommages.
Ensuite, vous pourrez inscrire les niveaux de l'odomètre, du carburant et du propane. Pour les roulottes, vous pourrez seulement inscrire le niveau du réservoir de propane. Vous pourrez taper le niveau de l'odomètre et ensuite utiliser les bascules pour inscrire les niveaux du carburant et du propane.
La dernière étape de l'inspection de retour est de lire une série d'énoncés ainsi que de signer votre nom. Les énoncés seront différentes pour le voyageur et pour l’hôte.
Une fois votre nom signé, cliquez sur Compléter l'inspection, et votre inspection de retour sera complétée!
